Vill du läsa mer om vår historia i stället för att bara få svar på vanliga frågor? Kolla in vår Om oss-sida här

Vanliga frågor

Hitta snabba svar på de mest ställda frågorna här. Om du inte hittar det du söker är du alltid välkommen att kontakta oss.

Betalning

Vi accepterar alla vanliga betalningsmetoder, inklusive Visa, Mastercard, Apple Pay och Klarna. Din betalning är säker och hanteras via Stripe och Klarna med full kryptering för maximal trygghet.

Säkerhet

Din säkerhet är vår prioritet. Vi använder SSL-kryptering för att skydda dina uppgifter och följer svensk lagstiftning.

Priser och moms

Alla priser inkluderar 25 % svensk moms. Inga dolda avgifter – priset du ser är priset du betalar.

Frakt

Vi skickar endast från EU. Priset du ser på webbplatsen är inklusive allt. Leveranstiden beror på varans status – se produktsidan.

Retur

Du har alltid 14 dagars öppet köp. Starta retur eller byte via vår returportal. Produkten måste vara i samma skick som när du fick den.

Reklamation

Du omfattas av 3 års reklamationsrätt enligt svensk konsumentlag. Om du upptäcker ett fel på varan, kontakta oss direkt.

Specifika frågor

Hur väljer jag rätt storlek?

Är era sneakers äkta?

Hur kontaktar jag er?

Kan jag byta till en annan storlek?

Vad är er returpolicy?

Har du fortfarande frågor?

Vårt team är redo att hjälpa dig. Tveka inte att kontakta oss.

Skicka ett mejl

kontakt@nordicsneakers.se

Ring oss

+46 10 102 03 64

Vi strävar efter att svara inom 24 timmar på vardagar.